När en gäst får förhinder eller vill byta från 4 till 6 personer krävs ofta flera samtal eller mejl. TableAssist AI utför ändringen på sekunden, uppdaterar ert bokningssystem och erbjuder det lediga bordet till nästa gäst i kön.
-80%
Minskade no-shows
100%
Automatisk bordsuppdatering
0 min
Administrativt arbete
När gäster inte kommer eller avbokar i sista sekund står bordet tomt under fredagskvällen. Samtidigt har ni tvingats neka andra gäster som ringt under veckan. Med automatisk hantering blir det lätt för gästen att meddela sig i tid så bordet kan fyllas på nytt.
Gästen glömmer att avboka för att det är krångligt
Om gästen måste sitta i telefonkö för att avboka låter de ofta bli, vilket leder till att bordet står tomt under bästa sittningen.
Ombokningar skapar dubbelarbete
Att ändra från 4 till 6 personer kräver kontroll av lediga bord och manuell omplacering mitt under rusningstid.
Väntelistan utnyttjas inte
När ett bord plötsligt blir ledigt kl 17:30 hinner ingen ringa runt till gäster som tidigare nekats bord.
TableAssist tar emot avbokningar och ändringar via telefon, SMS eller mejl och ser till att bordet omedelbart återanvänds.
Ändrade tider eller avbokningar slår igenom direkt i ert befintliga bordsbokningssystem utan dröjsmål.
När ett bord blir ledigt kan systemet automatiskt kontakta gäster på väntelistan och erbjuda platsen.
Genom SMS-bekräftelse med en snabb avbokningslänk avbokar gäster i god tid om planerna ändras.
Blir sällskapet fler eller färre? TableAssist räknar ut optimal bordsplacering och uppdaterar schemat.
Genom att snabbt fylla avbokade bord räddas tusentals kronor i potentiellt tappad omsättning varje vecka.
Hovmästaren slipper stå i telefon under pågående service och kan fokusera helt på gästerna i dörren.
Integreras direkt med ert nuvarande bordsbokningssystem
Saknar ni ett system? Vi bygger integrationen till ert system — utan extra kostnad.
Gästen ringer, mejlar eller klickar på länken i sitt bekräftelse-SMS. TableAssist identifierar bokningen på ett ögonblick.
Bordet markeras som ledigt i TheFork, WaiterAid eller ert valda system så att nya bokningar släpps på.
Väntelistan aktiveras eller bordet blir tillgängligt för nästa inkommande samtal eller onlinebokning.
Att kunna frigöra avbokade bord på fredagseftermiddagar och automatiskt fylla dem har ökat vår omsättning med minst 15 000 kr per helg.
Henrik
Källarmästare, Uppsala
Boka en 15-minuters demo så visar vi hur smart väntelistahantering och avbokningsflöden fungerar i praktiken.